Política de privacidad

Para comprar te pedimos:

• Tu nombre, apellido, email y teléfono.
• El nombre y apellido de quien recibe cada gift card, y su DNI si querés dárnoslo (es opcional).
• Las aclaraciones que quieras dejarnos, si dejás alguna.

Cuando subís el comprobante, guardamos ese archivo. También guardamos un código irreversible derivado de tu conexión —no tu dirección— para evitar pedidos automáticos; ese código se borra a los 30 días.

No te pedimos dirección, fecha de nacimiento, ni datos de tarjeta. Tampoco tenés que crearte una cuenta ni una contraseña.

Únicamente para procesar tu compra: mandarte el resumen y los datos para transferir, verificar el pago, prepararte lo que compraste y avisarte cuando esté.

No mandamos publicidad ni cedemos tus datos a nadie para que te venda nada.

Solo el equipo de Raíza · Vivero Café, desde un panel que requiere usuario, contraseña y un segundo código de seguridad.

Los comprobantes de transferencia se guardan en un almacenamiento privado: no son accesibles desde internet ni aparecen en buscadores.

Los comprobantes de transferencia se borran al año de cerrada la operación. El registro de la venta —qué compraste y cuándo— lo conservamos para nuestra contabilidad.

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, o que los borremos. Escribinos y lo hacemos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

La tienda funciona sobre Vercel (alojamiento) y Supabase (base de datos y archivos), y los mails salen por Resend. Son proveedores de infraestructura: procesan los datos por nuestra cuenta y no los usan para otra cosa.